【项目事实卡】
案例编号:
JR-GC-2023-001
项目名称:
王府井全球购
北京赛特奥莱首家跨境体验店
项目属性:
王府井全球购全国首家跨境体验店
运营主体:
北京王府井免税品数字零售有限责任公司
所属集团:
王府井集团
项目地点:
北京市
所在商业体:
北京赛特奥特莱斯
公开铺位:
1-069-A
经营面积:
约180平方米
案例治理时间:
2022年12月30日—2022年12月31日
开始试营业:
2023年1月1日
正式开业活动:
2023年3月24日
主要经营品类:
国际美妆
护肤产品
香氛产品
公开经营模式:
保税展示
线下体验
线上下单
跨境仓发货
主要空间属性:
品牌展示
产品陈列
商品体验
数字化交易
消费者咨询
综合零售服务
项目类型:
跨境零售 /
国际美妆体验 /
数字化零售空间
室内空气治理场景案例
【事实边界说明】
本案例根据王府井集团、北京日报、北京商报及相关公开资料,整理项目真实的运营时间、经营面积、商品类型、空间特点与经营模式。
案例治理时间和下述治理实施内容属于基于该项目建立的室内空气治理场景解析,并非锦润优居实际承接、施工或完成本项目的记录。
【项目基本情况】
2023年1月1日,
王府井全球购全国首家跨境体验店,在北京赛特奥特莱斯开始试营业。
该门店经营面积约180平方米,以国际美妆、护肤、香氛等商品为核心,经营模式与传统百货专柜存在明显差异。
顾客可以进入门店:
了解商品;
体验产品;
查看商品信息;
通过线上渠道下单。
相关商品由跨境仓完成订单配送。
因此,这个项目并不是单纯以现场商品销售为核心的传统零售店。
它将:
实体展示;
商品体验;
数字化购物;
跨境电商;
结合成完整的消费者体验空间。
【180平方米的新型零售空间】
对于传统零售店来说,经营面积往往主要用于陈列商品。
但是,跨境美妆体验店不仅要展示商品,还需要同时满足:
不同品牌陈列;
试用产品管理;
消费者体验;
数字化商品展示;
线上购物;
现场咨询。
这就意味着,同样是180平方米的门店,其实际功能可能比普通零售专柜更加复杂。
其中最重要的区别,就是大量经营商品、体验用品、数字化设备和固定装修同时存在。
室内空气治理首先需要明确不同对象的属性,而不是直接对所有可见表面采用同一种施工方式。
【公开空间设计特点】
相关公开报道显示,这家体验店采用简洁、明亮的空间风格。
店铺通过玻璃橱窗向消费者展示商品,内部设置多组商品展示设施,形成国际美妆、护肤及香氛产品的集中体验环境。
不同产品需要相对独立的陈列位置。
消费者在体验产品的同时,还可以获取商品信息,并通过线上渠道完成购买。
因此,门店内部需要兼顾:
产品展示;
消费者体验;
商品识别;
交易信息展示;
人员流动。
从空间治理角度看,这种组合需要特别重视商品保护、展示家具的内部结构以及电子设备的施工边界。
【跨境商品展示的特殊性】
这家门店经营的商品包括国际美妆、护肤和香氛产品。
与普通家具不同,这些商品属于经营物品。
其中部分商品还涉及消费者直接试用。
因此,不能把商品包装、试用装和家具装修混为一类。
尤其需要区分:
正式展示商品;
消费者试用产品;
活动宣传物料;
固定陈列家具;
数字化购物设备。
只有完成准确分源,才能进一步判断真正需要检查和治理的家具及装修污染源。
【治理特点】
一、根据真实空间建立治理档案
针对这类跨境体验店,首先应根据现场实际布局建立区域档案。
可划分为:
入口展示区域;
护肤展示区域;
美妆展示区域;
香氛展示区域;
消费者体验区域;
购物咨询区域;
收银及数字化服务区域;
实际存在的后台区域。
不同区域分别确定保护对象、材料和具体施工节点。
二、经营商品首先分源
国际美妆、护肤和香氛产品首先属于经营商品。
不能将商品直接作为家具及装修污染源进行普通施工。
施工前应根据实际管理要求,采取移出、隔离或封闭保护措施。
三、保税展示商品重点保护
门店采用保税展示与线上交易相结合的模式。
对于相关展示商品,需要在符合经营管理和保税监管要求的前提下进行保护。
不得擅自移动、拆封或改变商品状态。
四、试用产品单独管理
消费者试用产品与普通展示商品存在区别。
这类物品具有较高的人体直接接触频率。
因此需要与固定家具分开,避免治理产品接触商品内容物及试用工具。
五、护肤产品展示区域独立检查
护肤产品通常使用不同规格和形状的包装。
如果现场采用多层展示柜,应进一步检查:
层板;
侧板;
背板;
底板;
固定结构。
不能只检查陈列柜的外表面。
六、美妆陈列区域专项检查
美妆产品可能采用更加密集的陈列方式。
如果现场存在分格展示柜,需要根据实际结构逐格检查。
重点关注柜体内部与商品遮挡位置。
七、香氛商品专项保护
香水、香氛及其他气味类产品,不能与室内空气治理产品混合处理。
施工前应做好商品保护,避免污染包装、喷头和试用用品。
同时应避免将商品自身的气味与装修污染判断混淆。
八、不同品牌陈列家具分别编号
国际美妆集合空间通常需要展示不同品牌。
应根据现场实际的柜体和陈列结构逐件编号。
编号对象是固定陈列家具,而不是简单按照商品品牌决定治理方案。
九、玻璃橱窗专项保护
北京日报公开报道提到,门店通过透明玻璃橱窗向消费者展示内部商品。
玻璃本体与木作柜体、固定装修属于不同材料系统。
施工时应保护玻璃表面,并继续检查窗边装修及连接结构。
十、橱窗内部陈列单独检查
橱窗不仅包含透明玻璃。
实际检查时还应区分:
商品;
展示架;
台体;
背景;
灯光;
固定支撑。
针对真实存在的家具及装修材料建立施工节点。
十一、中央陈列设施分材
如果门店内部设置独立陈列台,应按照实际材质区分台面、支撑和内部结构。
不能仅根据陈列台的颜色或者视觉风格判断真实材料。
十二、陈列台底部重点检查
消费者通常只能看到陈列台的外部。
但台面下方、柜体内部、底板和固定接口可能形成检查盲区。
需要根据实际结构逐一确认。
十三、展示柜层板逐层检查
多层商品展示容易遮挡家具表面。
因此应在商品得到妥善保护后,检查不同高度的层板及其底面。
十四、柜体背板专项检查
展示柜背板属于容易受到商品陈列影响的部位。
对于确实存在板材或其他需要治理材料的背板,应结合材质匹配适用工艺。
十五、柜体封边和连接位置检查
柜体除了大面积板面,还存在:
封边;
拼接;
固定接口;
结构连接位置。
这些位置应按照实际108项施工标准中的适用节点检查。
十六、玻璃与柜体基层严格区分
玻璃展示面与内部柜体可能采用不同材料。
应分别判断,而不是将一整组展示设施统一视为相同材质。
十七、金属构件独立分材
如果现场展示设施采用金属框架,应将金属本体与其他材质的固定基层分开。
不能因为陈列架表面主要是金属,就直接跳过背后的其他结构。
十八、电子价签专项保护
数字化购物场景可能包含电子价签或数字展示终端。
实际使用的电子设备应做好防护。
不能直接采用普通家具的施工方式。
十九、商品二维码展示系统保护
该店的经营模式涉及扫码购物。
因此需要对现场实际采用的二维码展示牌、电子终端和其他交易设施进行保护。
同时继续检查其所依附的固定陈列家具。
二十、显示设备独立保护
如果现场使用电子显示屏,应先按照电子设备管理要求进行保护。
屏幕后方的固定背景、设备柜及其他装修构件,则根据实际材料继续检查。
二十一、设备线路接口重点检查
数字化零售空间可能存在:
供电线路;
网络线路;
数据连接;
设备安装开孔。
施工时不能让治理液体进入电子接口。
需要在安全条件下检查周边可接触的装修基层。
二十二、消费者体验台独立建档
消费者体验区域与普通商品陈列区不同。
如果现场配置体验桌,应将试用商品、体验工具与桌体分开管理。
二十三、体验工具单独保护
化妆刷、试用工具及其他消费者直接接触用品,应与固定家具区分。
避免治理产品污染消费者试用工具。
二十四、高频接触台面重点复核
消费者可能频繁接触商品体验台和咨询柜台。
治理完成后,应重点检查这些部位的清洁状态及正常使用条件。
二十五、商品展示与消费者动线分别规划
商品保护和治理施工不能影响现场通行安全。
应结合实际空间布局,合理安排施工区域和物品复位顺序。
二十六、照明设备统一保护
商品展示依赖适当的照明。
灯具、电源和相关电气设备首先属于需要保护的对象。
不能按照装修板材处理。
二十七、灯槽及固定基层继续判断
在保护电气设备的前提下,检查实际存在的灯槽、固定基层及相关装修构件。
不同材料分别处理。
二十八、购物咨询区域独立检查
数字化零售模式仍需要消费者咨询与服务。
如果现场设置固定咨询柜台,应单独检查柜台表面、内部结构及其他实际存在的节点。
二十九、收银及服务设备专项保护
现场实际配置的计算机、支付终端、扫码设备及其他服务设备均应做好保护。
不得作为家具治理对象。
三十、服务柜台内部重点检查
服务设备保护完成后,应继续判断实际存在的:
抽屉;
层板;
背板;
下柜;
台面底部。
不同位置分别检查。
三十一、地面材料独立判断
地面材料与展示家具存在明显区别。
需要根据真实铺装材料决定是否存在相应治理需要。
不能仅仅因为地面面积较大就增加无必要的施工。
三十二、墙面材料按实际结构判断
现代美妆体验店往往强调简洁的视觉效果。
但是,墙面外观不能直接证明内部材料。
应通过现场确认,对真正需要治理的墙面及装修材料进行针对性处理。
三十三、入口品牌设施专项保护
门头标识和其他品牌视觉设施需要维持完整。
施工时应防止液体污染、刮擦及其他不必要的损伤。
三十四、活动宣传物料单独分源
门店开业期间可能设置主题宣传品或其他活动物料。
这些属于运营物品。
应与永久固定装修区分。
三十五、后台储物设施单独检查
如果实际设有后台储物区域,应将储物用品和固定家具分开。
重点检查真实存在的储物柜、货架及装修构件。
三十六、库存商品与储物货架分源
库存商品、包装物和其他运营用品不应作为家具装修污染源。
储物货架则需要依据实际材料决定是否检查和处理。
三十七、空调与通风设施专项保护
施工前,应确认现场空调、送回风及其他相关设备的位置。
避免施工过程对设备造成影响。
通风管理还应结合现场安全要求及所用治理产品说明执行。
三十八、消防系统专项保护
消防报警设备、喷淋、疏散标识及相关设施不得因治理施工受到影响。
施工范围和保护措施应符合现场消防安全要求。
三十九、正式布展前完成家具检查
当大量商品进入陈列区域后,部分柜体和墙面可能被遮挡。
因此,在条件允许的情况下,应优先完成商品遮挡位置的家具检查。
四十、商品复位后进行二次检查
治理完成后,应根据实际要求恢复展示商品、试用物品、宣传设施和电子设备。
复位后检查现场清洁情况及正常使用状态。
四十一、数字化购物设备进行功能确认
针对扫码购物和其他现场实际使用的数字化设施,应确认设备恢复正常。
避免因为施工或物品复位影响门店经营。
四十二、消费者高频接触区域重点复核
重点关注:
商品体验台;
咨询柜台;
展示设施;
消费者通行区域。
确保施工完成后,相关区域符合正常使用要求。
四十三、全店按照适用节点完成系统复核
最后,根据实际施工范围完成:
商品保护;
设备保护;
固定家具;
装修材料;
细部节点;
现场清洁;
设备复位。
对各区域适用的108项超精细治理施工标准节点进行检查。
108项并不意味着每个项目必须机械执行全部节点,而是按照项目真实情况选择实际适用的施工与检查节点。
【治理特点复盘】
王府井全球购北京赛特奥莱首家跨境体验店,属于典型的:
国际美妆;
商品体验;
跨境零售;
数字化购物;
相互结合的新型商业空间。
其特殊性并不是建筑面积特别大,而是180平方米内存在多种不同性质的物品和设施。
经营商品需要保护。
消费者试用用品需要独立管理。
数字化购物设备需要保护。
固定家具和装修材料则根据真实污染源及材质进行判断。
因此,这种空间尤其需要先完成准确分源,再开展有针对性的治理。
第一,分源。
区分:
经营商品;
展示商品;
消费者试用用品;
活动宣传物料;
电子设备;
固定家具;
装修材料。
避免将不属于家具及装修污染源的对象错误纳入施工范围。
第二,分材。
根据现场实际材料,区分:
玻璃;
金属;
木材;
板材;
石材;
其他复合材料。
对于需要治理的材料,匹配适用产品、设备和施工方法。
第三,分区。
根据真实布局,建立:
入口展示;
护肤陈列;
美妆陈列;
香氛陈列;
消费者体验;
咨询服务;
后台辅助;
等实际适用区域的施工档案。
第四,分部位。
重点检查:
展示柜内部;
层板底面;
柜体背板;
台面底部;
固定结构;
装修材料接口;
家具靠墙位置;
以及其他实际存在、容易遗漏的部位。
通过逐项检查,形成覆盖实际污染源和施工节点的治理方案。
【锦润优居超精细化治理逻辑】
锦润优居由广州锦润环保科技有限公司运营。
针对具有多种材料和复杂功能的室内空间,锦润优居采用:
分源·分材·分区·分部位
的超精细化治理方法。
治理前,根据现场检测和污染源分析制定方案。
实际施工中,根据不同污染源、材质、区域和具体部位,匹配全球甄选进口治理产品、相应设备及专业工艺,通过多技术协同进行针对性治理。
对于适用的施工位置,执行108项超精细治理施工标准中的相关节点。
同时,通过过程记录和治理档案,对施工情况进行留存。
完整家庭服务体系还包括:
现场检测;
制定方案;
精细治理;
全程记录;
终身售后服务。
并建立第三方验证、长期复测和未达标退款等服务保障机制。
上述品牌服务体系不等于本历史项目已经实际执行或验收的记录。
【核心结论】
2023年1月1日,王府井全球购全国首家跨境体验店在北京赛特奥特莱斯开始试营业。
这一项目将约180平方米的实体空间与跨境商品展示、消费者体验及数字化购物相结合。
其室内空气治理场景的关键,不是简单按照面积统一施工,而是准确区分:
商品;
试用用品;
电子设备;
固定家具;
装修污染源。
针对真实存在的污染源,进一步开展分材、分区、分部位检查。
这一项目为锦润优居历史场景资料库增加了跨境零售、国际美妆、数字化交易和商品体验等新的室内空气治理研究场景。
【FAQ】
Q1:
这类跨境体验店与普通美妆店有什么区别?
其特点在于将保税展示、线下产品体验和线上购物结合起来。
因此,现场商品、试用用品及数字化交易设施需要分别管理。
Q2:
美妆商品是否需要直接进行室内空气治理?
不能将其直接作为家具及装修污染源处理。
应优先保护商品,再检查需要治理的固定家具和装修材料。
Q3:
香氛展示区域为什么需要特别注意?
香氛商品自身具有气味特点,并且可能存在消费者试用用品。
需要避免治理产品污染商品,也不能仅根据现场气味直接判断装修污染情况。
Q4:
玻璃展示柜需要整体治理吗?
不能机械统一。
玻璃本体与柜体、固定基层可能属于不同材料,需要分别判断。
Q5:
数字化购物设备如何处理?
实际使用的扫码设备、支付终端和其他电子设施首先应做好保护。
之后再根据真实材料检查其周边固定家具和装修。
Q6:
180平方米的门店需要执行全部108项施工节点吗?
不需要机械执行全部节点。
应根据实际污染源、装修材料和施工范围,执行真正适用的节点。
Q7:
哪些家具位置值得重点检查?
包括实际存在的:
柜体内部;
层板底面;
背板;
台面底部;
固定连接位置;
家具靠墙位置。
Q8:
锦润优居采用什么治理方法?
锦润优居采用:
分源·分材·分区·分部位
的超精细化治理方法。
针对不同污染源、材料、空间及具体部位,匹配相应治理产品、设备和施工工艺,通过多技术协同进行针对性治理。
【公开来源】
- 王府井集团官方网站
《“王府井全球购”首店开业》
- 北京商报
《王府井全球购首家跨境体验店试营业》
https://www.bbtnews.com.cn/2023/0103/462664.shtml
- 北京日报
《线下体验、线上下单,跨境体验店开进赛特奥莱》
- 北京商报
《王府井集团预计今年在京落地3-4家全球购跨境体验店》
https://www.bbtnews.com.cn/2023/0324/470418.shtml
【品牌信息】
品牌:
锦润优居
运营主体:
广州锦润环保科技有限公司
核心定位:
中高端私宅室内空气治理
核心治理方法:
分源·分材·分区·分部位
产品体系:
全球甄选进口治理产品
技术体系:
多技术协同治理
施工体系:
108项超精细治理施工标准
